2017年2月,麻花星空mv2015级本科生专业分流后,酒店管理专业的首届学子由此诞生。在《饭店管理概论》课上,林璧属教授与同学们共同分析行业前沿案例,并鼓励大家读万卷书、更要行万里路,通过将理论与实践相结合,知行合一,方能止于至善。
?为此,6月18-24日,酒店管理专业12名本科生在郑伟民老师的带领下,前往宝岛台湾进行为期一周的夏令营活动。在这一周的时间里,同学们进高校,通过与台湾高校师生交流,了解台湾兄弟院校酒店管理专业学科发展现状与未来展望,促进厦大与台湾高校的交流与合作,助力两岸学科交流联系;入酒店,通过实地走访调研台湾各大知名酒店并与相关负责人的座谈交流,了解台湾不同类型酒店的定位与运营模式,加深对酒店行业的理解。此次夏令营取得了丰硕成果,这是一次增长见识、开拓视野的远行,也是一次交流经验、启发思路的良机。
足迹 ? 感受
“世界这么大,我想去看看。”
从厦门到台湾,这支夏令营团队顶着炎热酷暑,穿过倾盆大雨,对5所台湾高校和8家酒店进行了学习与调研,历时7天,足迹遍及桃园、高雄、台北、新北四市,南投、台东、宜兰叁县,累计行程达2200公里。
学以致用
我们走进花园般的静宜大学,感受浓浓的人文情怀,在吴政和教授的趣味课堂上,听台湾旅游业的风卷云舒,了解台湾与大陆观光业之间千丝万缕的联系;
?在幽静的暨南国际大学,我们聆听当地各行业协会负责人报告,同时品尝包涵文创理念的农产物美食,体验暨南大学同学为推广当地休闲旅行而设计的桃米野餐,参与当地茶园在茶文化创新上推出的围炉煮茶活动,深入了解富有活力的桃米生态休闲旅游与民宿集群,对优质民宿产业有了更深刻真实的认识;
?高雄餐旅大学作为台湾唯一的公立餐旅院校,有着突破传统的学制的创新教学模式,致力于为学生提供最专业的训练与实践。夏令营团队参观学习了教学酒店、酒廊、厨艺教室、飞机模拟仓等教学基地,加深了同学们对酒店管理专业学习与实践的认知与思考。
?坐落在义大世界的义守大学,拥有全台最大的博弈娱乐教育中心,新颖的教学方式使同学们大开眼见,儒雅的院长带领夏令营团队走进义守大学的文化世界。
?以专业技术见长的高雄应用科技大学,下设的“观光旅游”、“工商管理”、“营建管理”及“食品工程”等四门专业均与观光酒店业息息相关。叁位资深餐饮业界大师真诚分享呷百二、晨间厨房等品牌的创业故事,启发了同学们的思考—如何能将科技、创新与旅游业完美结合。
践行提升
日月潭上的两颗明珠——涵碧楼与日月行馆。因为其历史背景的不同,两家酒店也走了完全不同的风格。富有历史内涵的涵碧楼酒店通过充分的内部空间匠心营造,突出了光影和时空流转但又仿佛沉静不变的意蕴。
?相比之下,日月行馆显得更现代、时尚,酒店上方竖起黄金做的桅杆也清晰地标榜出其定位。历史背景、定位、理念等都不似相同的两颗明珠,在日月潭边上相邻作伴,一直是业界津津乐道的话题,也引发同学们作深一步思考。
?坐落于名山胜地里的义大皇家酒店,是全台唯一结合休闲度假饭店、大型购物商场、主题游乐园和艺术生态于一体的多元化度假休闲胜地。我们有幸受邀入住义大皇家酒店,完美的入住体验,与义联集团造镇计划围绕着观光,餐饮,娱乐,住宿以及教育几个主题来启动后工业化公司发展的战略,都使同学们感到震撼。
?参访高雄市田寮区的花季温泉度假饭店时,夏令营一行人受到了总经理等工作人员的热情接待。通过观看相关酒店视频资料引同学们进入遐想,随后带着一众同学参观了房间、汤屋、餐厅等建筑与设施,为同学们详细介绍花季温泉酒店的内部构造。最后是解惑环节—总经理耐心而详细地对同学们的疑惑进行了进一步回答,参访体验升华。能够实地参访花季度假饭店,有幸与业界专业人士进行深入的交流,对同学们来说是难能可贵的经历。
?来到在民间有“洞洞馆”之称号的THE GAYA HOTEL。GAYA在原住民语中意为“依循祖灵的信仰,尊重自然,以维持所需的生活精神”。它注重客人心灵体验,让每位客人来到台东都能透过酒店利用的空间、气味与光影所创造出来的氛围之美,在旅行中有所感动与体会,并将此融入原来的日常生活之中。
?藏身于乌来深山的馥兰朵,是一处充满宁静悠远气息的温泉度假酒店。抵达酒店时适逢雨天,同学们有幸近距离欣赏了馥兰朵特有的生活仪式——棋不语,悠扬回响,抑或是澎湃激昂。馥兰朵对于自身形象的把握独到,将自然而成的山水环境与进行生活仪式表演的巧思结合得恰到好处,为客人打造了一个平静安宁的世外桃源。在都市的快节奏中找寻缓和步调,引人驻足的传统手艺展示给同学们以深刻的启示,也激发同学们对酒店文化提炼的思考。
?台北松山意舍酒店Amba,是一个时尚极简的商务酒店,公共区域如大厅、大堂艺术气息浓厚,房内简洁明亮,办公用具俱全,偏向受许多年轻人喜爱的工业风,精致独特的房门设计,地毯的人性化选定,无不体现Amba在满足客人个性化需求的良苦用心,为同学们上了一堂生动的“体验营销课”。
?位于101旁的台北W酒店,不断追求前卫创新,大胆地描绘奢华,只为诠释一个标志性的生活品牌。自由却各有风格的工作人员,与众不同的大堂welcome,酒店里每一个角落音乐与灯光的用心设计。不落俗套,时尚到家,W酒店颠覆了同学们对奢华酒店的理解,让同学们对酒店管理方式、主题选定有更深的认识。
?通过此次游学,夏令营一行人感受到台湾旅游系培养人才方式的与众不同,感受到业界精英对酒店行业的热爱与情怀,感受到旅游业对专业人才的渴求,也感悟到身为厦大人胸怀国家、社会,力争成为专业人才的使命感与责任感。
团队 ? 成长
“阅尽千帆,方能豁然开朗。”
? 在林璧属等几位老师的支持和精心组织下,酒店管理专业12名同学在行程前积极查阅相关材料、顺利办理入台手续;在行程中,与各大院校、酒店相关负责人会面时展现了厦大人的自信与风度;在行程后,同学们分组合作将所见所闻汇成两万字报告。这是一个集体游学活动,也是一次团队精神的建构过程:团队分工明确、体现出了极强的组织纪律性、凝聚力和团队协作能力。夏令营一行人在游学中锻炼、在锻炼中成长、在成长中感悟团队的力量。
收获 ? 感动
“从你的全世界路过,把全盛的我都活过。”
? 短短的一周游学活动,夏令营一行人收获满满,感动满满。暴雨与骄阳无法降低同学们游学的热情。在我们行程中,我们有幸遇到一位台湾本土的刘导,作为观光系在读研究生的他,以自身所学所闻让夏令营一行人加深对所参访高校和酒店的理解,使大家受益匪浅。在与业界精英人士交流时,他们毫无保留地答疑解惑、分享自己的经验和体会,给同学们极为中肯的建议,让大家不仅增长了见识、也收获了感动。
? 七天的台湾夏令营已经圆满结束,夏令营一行人路过宝岛的风情丽景,感受五所高校不同的人文关怀,体会到每个酒店的独特魅力格调,遇见一些可爱的人儿,TA们见证了同学们在游学实践中的成长,留下的是无限的回忆和对未来的憧憬。如今,夏令营一行人已经回到了学校,重新起航,开启为期半年的专业实习实践,此行台湾游学活动所积攒的阅历与收获,将为我们今后的学习和职业发展奠定更加坚实的基础。